Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Bolta Feestwinkel. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijzen en aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
Kennelijke fouten of typefouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 3 – Bestellingen en betalingen
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en wij de bestelling bevestigen.
Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
De Bolta blijft eigenaar van de producten totdat de betaling volledig is voldaan.
Artikel 4 – Levering
Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk, doorgaans binnen 1-3 werkdagen.
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
Eventuele vertraging wordt zo snel mogelijk gemeld.
Artikel 5 – Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourneren)
Je hebt het recht jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten terug.
Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen: gepersonaliseerde artikelen of producten die snel bederven kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Garantie en klachten
Wij staan in voor de deugdelijkheid van onze producten.
Heb je een klacht? Neem direct contact met ons op via info@debolta.nl of WhatsApp.
Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op jouw klacht.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De Bolta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, brand, storingen of leveringsproblemen bij derden) heeft De Bolta het recht de overeenkomst te ontbinden of levering uit te stellen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.